1. Správce osobních údajů
Správcem osobních údajů je:
Volkov Sergei
IČO: 19330201
Sídlo / místo podnikání: Trnová 88, 252 10 Trnová
E-mail: info@smartport.cz
Telefon: +420 775 563 355
2. Jaké osobní údaje zpracováváme
Zpracováváme osobní údaje, které nám sami poskytnete prostřednictvím kontaktního formuláře nebo při následné komunikaci.
Může se jednat zejména o:
- jméno a příjmení,
- telefonní číslo,
- e-mailovou adresu,
- obsah zprávy nebo poptávky,
- místo realizace, typ objektu, požadované řešení a předpokládaný termín projektu,
- případně další údaje, které nám sami uvedete v rámci komunikace.
Při návštěvě webových stránek mohou být dále zpracovávány technické údaje, zejména informace o zařízení, prohlížeči, IP adrese, chování na webu a soubory cookies.
3. Za jakým účelem osobní údaje zpracováváme
Osobní údaje zpracováváme zejména za účelem:
- vyřízení vaší poptávky,
- komunikace se zájemcem o služby,
- přípravy cenové nabídky nebo návrhu řešení,
- případného uzavření a plnění smlouvy,
- plnění právních povinností,
- měření návštěvnosti webu a vyhodnocování marketingových aktivit.
4. Právní základ zpracování
Právním základem zpracování je zejména:
- Vyřízení vaší poptávky, příprava nabídky a plnění dohodnuté zakázky: kroky před uzavřením smlouvy na vaši žádost a plnění smlouvy podle čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR.
- Vedení zákonem požadovaných účetních a daňových dokladů: plnění právních povinností podle čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR.
- Ochrana a uplatňování právních nároků, zabezpečení webu a ochrana před zneužitím formuláře: oprávněné zájmy podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR, v nezbytném rozsahu a po zvážení vašich práv.
- Google Analytics a Google Ads: váš souhlas podle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR a souhlas s použitím příslušných netechnických cookies.
Pro vyřízení poptávky nevyžadujeme souhlas s reklamou ani analytikou. Povinné údaje ve formuláři potřebujeme k posouzení zadání a odpovědi; bez nich nelze formulář odeslat. Můžete nás také kontaktovat telefonicky nebo e-mailem.
5. Komu mohou být údaje zpřístupněny
Osobní údaje mohou být zpřístupněny pouze v nezbytném rozsahu těmto příjemcům:
- poskytovateli webhostingu a technické správy webu,
- poskytovatelům analytických a marketingových nástrojů,
- poskytovatelům e-mailových služeb,
- orgánům veřejné moci, pokud to vyžaduje právní předpis.
Údaje z poptávkového formuláře jsou doručovány na info@smartport.cz. Samotný formulář neposílá jméno, e-mail, telefon ani obsah vaší zprávy do Google Analytics nebo Google Ads.
Po souhlasu s příslušnou kategorií mohou být technické údaje a údaje o návštěvě či reklamní interakci předávány společnosti Google. Pro uživatele v Evropském hospodářském prostoru je u služeb Google relevantním poskytovatelem Google Ireland Limited; na zpracování se mohou podílet další společnosti skupiny, včetně Google LLC v USA. Role příjemce se liší podle služby a řídí se jejími podmínkami.
Při zpracování Google může docházet k předávání mimo Evropský hospodářský prostor. Google popisuje použití rozhodnutí o odpovídající ochraně, včetně rámce EU–USA Data Privacy Framework pro příslušné certifikované příjemce, a standardních smluvních doložek podle použitelné služby a země. Podrobnosti a odkazy na záruky jsou dostupné v pravidlech Google pro předávání údajů a v zásadách ochrany soukromí Google. O informace k předání vašich údajů nás můžete požádat na info@smartport.cz.
6. Jak dlouho údaje uchováváme
Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytně nutnou pro splnění výše uvedených účelů.
Poptávky, které se nestanou zakázkou, a související osobní údaje mažeme ze všech míst, kde je uchováváme, do 30 dnů od přijetí poptávky, včetně e-mailové komunikace.
U uskutečněných zakázek se doba uchování řídí dobou plnění smlouvy, vyřizováním reklamací a běžícími lhůtami pro uplatnění právních nároků. Účetní a daňové doklady uchováváme po dobu, kterou pro příslušný typ dokladu stanoví právní předpisy. Po skončení těchto důvodů údaje dále neuchováváme.
Technické údaje pro bezpečnost webu lze uchovávat jen po dobu potřebnou k odhalení a vyřešení bezpečnostního incidentu; u údajů nutných k právním nárokům podle příslušných lhůt pro jejich uplatnění.
Volbu cookies si web pamatuje 180 dní. Doba platnosti cookies se liší od doby uchování údajů na serverech Google; ta závisí na službě, účelu a nastavení uchování. Odvoláním souhlasu zastavíte další měření příslušnou kategorií. O výmaz již získaných osobních údajů nás můžete požádat na info@smartport.cz. Přehled úložišť a informace poskytovatele najdete v zásadách používání cookies.
7. Cookies a analytické nástroje
Na webových stránkách mohou být používány cookies a podobné technologie.
Web využívá zejména tyto nástroje:
- Google Analytics,
- Google Ads.
Tyto nástroje mohou sloužit k měření návštěvnosti, vyhodnocování výkonu webu, marketingu a zobrazování obsahu třetích stran.
Analytické a marketingové nástroje se načítají pouze po vašem souhlasu. Jednotlivé kategorie můžete povolit samostatně nebo odmítnout. Svou volbu můžete kdykoli změnit tlačítkem „Nastavení cookies“ v zápatí stránky.
Písmo webu je uloženo na našem serveru. Kvůli jeho načtení se prohlížeč nepřipojuje ke službě Google Fonts.
8. Jak jsou údaje zabezpečeny
Přijali jsme přiměřená technická a organizační opatření k zabezpečení osobních údajů proti neoprávněnému přístupu, ztrátě, zneužití nebo neoprávněnému zveřejnění.
9. Vaše práva
Máte právo:
- požadovat přístup ke svým osobním údajům,
- požadovat opravu nepřesných nebo neaktuálních údajů,
- požadovat výmaz osobních údajů, pokud pro jejich zpracování již není důvod,
- požadovat omezení zpracování,
- získat údaje, které jste nám poskytli, ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu a předat je jinému správci, pokud jsou splněny podmínky práva na přenositelnost, zejména při automatizovaném zpracování založeném na souhlasu nebo smlouvě,
- vznést námitku proti zpracování,
- odvolat souhlas se zpracováním, pokud je zpracování založeno na souhlasu,
- podat stížnost u dozorového úřadu.
Odvolání souhlasu nemá vliv na zákonnost zpracování před jeho odvoláním. Jednotlivá práva se uplatní za podmínek GDPR; například údaje, které musíme uchovávat ze zákona, nemusí být možné ihned vymazat.
Dozorovým úřadem je Úřad pro ochranu osobních údajů.
10. Kontakt
V případě dotazů ohledně zpracování osobních údajů nás můžete kontaktovat na e-mailu:
info@smartport.cz
11. Závěrečná ustanovení
Tyto zásady ochrany osobních údajů mohou být průběžně aktualizovány.
Aktuální verze je vždy zveřejněna na těchto webových stránkách.
Datum poslední aktualizace: 26. 9. 2026